1. Métodos de Envio e Transportadoras
Oferecemos duas opções de envio:
- Envio Grátis: Disponível para todos os pedidos.
- Envio Pago: para entrega acelerada.
2. Prazos de Processamento
Os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta-feira). Pedidos feitos no sábado e domingo são processados na segunda-feira.
3. Prazos e Custos de Envio
- Expresso: tempo de envio de 3-7 dias, com custo de $29 USD.
- Envio Grátis: normalmente leva de 15 a 30 dias, dependendo do país de destino.
4. Envio Mundial
Enviamos nossos produtos globalmente, garantindo que nossos clientes ao redor do mundo possam receber seus pedidos.
5. Informações de Rastreamento
Os clientes recebem um e-mail com um número de rastreamento e um link para acompanhar o pedido, disponível tanto para envio grátis quanto pago.
6. Tratamento de Encomendas Perdidas ou Danificadas
Em caso de encomendas perdidas ou danificadas, orientamos que os clientes entrem em contato conosco. Enviaremos uma reposição sem custo adicional.
7. Alfândega e Taxas de Importação
Nossos produtos, sendo documentos, não estão sujeitos a taxas alfandegárias e de importação.
