1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a International Driving Authority coleta, processa e protege dados pessoais por meio do site https://internationaldrivingauthority.com.

Estamos comprometidos em proteger suas informações em conformidade com:

• Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
• Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD)
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• Lei de Proteção de Dados Pessoais de Singapura (PDPA)

2. Tipos de Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identidade: Nome, e-mail, telefone e endereço postal
• Dados de Pagamento: Processados com segurança por nossos gateways de terceiros (ex.: Airwallex, A55, stripe) — não armazenamos suas informações de cartão
• Dados de Dispositivo & Uso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, comportamento em sessão
• Dados de Carteira de Motorista: Imagens enviadas da sua carteira de motorista local, apenas para tradução

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados com base em:

• Necessidade Contratual: Para processar e dar suporte ao seu pedido
• Consentimento: Para comunicações de marketing ou promocionais
• Interesses Legítimos: Melhoria do site, prevenção de fraudes, otimização dos serviços
• Obrigação Legal: Para KYC/AML, manutenção de registros e conformidade fiscal

4. Como Usamos Suas Informações

Usamos seus dados para:

• Processamento de Pedidos: Criação e entrega dos seus documentos traduzidos
• Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas e fornecer atualizações
• Melhoria dos Serviços: Otimização do site e análises
• Marketing (Somente com Consentimento): Newsletters, ofertas e educação do usuário

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar seus dados com:

• Processadoras de Pagamento (ex.: Airwallex, A55 LATAM)
• Parceiros de Execução (ex.: FedEx, gráficas, transportadoras)
• Autoridades Legais, se exigido pela legislação aplicável
• Ferramentas de CRM/E-mail sob DPA e SCCs onde necessário

🛡️ Todos os fornecedores terceirizados são avaliados quanto à conformidade e proteção de dados.

6. Retenção de Dados

• Reteremos dados relacionados a pedidos por 5 anos, em conformidade com regulamentações KYC/AML e fiscais.
• Dados de consentimento para marketing são mantidos até que você opte por sair.
• Backups criptografados são mantidos em segurança de acordo com padrões globais de dados.

7. Seus Direitos (GDPR & LGPD)

Você tem o direito de:

• 🔍 Acessar: Solicitar uma cópia dos seus dados
• ✏️ Retificar: Corrigir erros ou informações desatualizadas
• ❌ Eliminar: Excluir seus dados (sujeito a exceções legais)
• 🛑 Restringir: Limitar como usamos seus dados
• 🔄 Portabilidade: Transferir seus dados para outro fornecedor
• 📵 Opor-se: Recusar marketing direto
• 🤖 Sem Perfilamento: Recusar decisões automatizadas

Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie um e-mail para hello@drivenowworldwide.com

8. Segurança das Informações

Aplicamos proteções padrão do setor, incluindo:

• Criptografia de dados em repouso e em trânsito
• Controle de acesso e ambientes de servidor protegidos
• Acesso limitado a dados apenas por pessoal treinado

Nenhum sistema digital é 100% seguro, mas estamos comprometidos em melhorar continuamente nossas proteções.

9. Transferência Internacional de Dados

Como empresa global, seus dados podem ser transferidos para fora do seu país de origem, incluindo Singapura, UE, EUA ou Brasil.

Aplicamos mecanismos legais apropriados, tais como:

• Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)
• Acordos de Processamento de Dados (DPAs)

10. Cookies & Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para:

• Viabilizar funcionalidades do site
• Compreender o comportamento do usuário
• Entregar conteúdo relevante

Ao usar nosso site, você consente com o uso de cookies. Gerencie preferências através do nosso Banner de Cookies ou nas configurações do navegador.

11. Notificação de Violação

Se ocorrer uma violação que afete seus dados, nós o notificaremos, bem como as autoridades competentes, conforme Artigo 33 do GDPR, Artigo 48 da LGPD e outras leis aplicáveis.

12. Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA)

Residentes da Califórnia podem solicitar:

• Informações sobre o que coletamos e compartilhamos
• Acesso ou exclusão de dados pessoais
• Optar por não vender dados (nós não vendemos dados)

Para enviar uma solicitação, entre em contato via hello@internationaldrivingauthority.com

13. Atualizações da Política

Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais atual estará sempre disponível em internationaldrivingauthority.com/privacy-policy com a data atualizada.

14. Fale Conosco

Para questões de privacidade ou pedidos de dados:

PATHWAY TRAVEL PTE. LTD

Registro Nº: 202401009W

160 Robinson Road, #14-04 Singapore Business Federation Center 068914

Hello@internationaldrivingauthority.com

+1 407 307 3096