1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a International Driving Authority coleta, processa e protege dados pessoais através do site https://internationaldrivingauthority.com.

Estamos comprometidos em proteger suas informações em conformidade com:

• Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
• Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD)
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• Lei de Proteção de Dados de Cingapura (PDPA)

2. Tipos de Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone e endereço postal
• Dados de Pagamento: Processados com segurança por meio de nossos gateways terceirizados (ex.: Airwallex, A55, Stripe) — não armazenamos suas informações de cartão
• Dados de Dispositivo e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, comportamento de sessão
• Dados da Carteira de Motorista: Imagens enviadas da sua carteira de habilitação local apenas para tradução

3. Base Legal para o Processamento

Processamos seus dados com base em:

• Necessidade Contratual: Para cumprir e apoiar seu pedido
• Consentimento: Para comunicações de marketing ou promocionais
• Interesses Legítimos: Melhoria do site, prevenção de fraude, otimização do serviço
• Obrigação Legal: Para KYC/AML, registros e conformidade fiscal

4. Como Usamos Suas Informações

Usamos seus dados para:

• Atendimento de Pedidos: Criação e entrega de seus documentos traduzidos
• Atendimento ao Cliente: Respostas a dúvidas e atualizações
• Melhoria de Serviços: Otimização do site e análises
• Marketing (apenas com Opt-in): Newsletters, ofertas e educação ao usuário

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar seus dados com:

• Processadores de Pagamento (ex.: Airwallex, A55 LATAM)
• Parceiros de Atendimento (ex.: FedEx, gráficas, transportadoras)
• Autoridades Legais, se exigido pela lei aplicável
• Ferramentas de CRM/E-mail sob DPA e SCCs quando necessário

🛡️ Todos os fornecedores terceirizados são avaliados quanto à conformidade e proteção de dados.

6. Retenção de Dados

• Reteremos dados relacionados a pedidos por 5 anos, conforme exigido pelos regulamentos KYC/AML e fiscais.
• Dados de consentimento de marketing são mantidos até que você opte por sair.
• Backups criptografados são mantidos de acordo com padrões globais de dados.

7. Seus Direitos (GDPR & LGPD)

Você tem direito a:

• 🔍 Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados
• ✏️ Retificação: Corrigir erros ou informações desatualizadas
• ❌ Eliminação: Excluir seus dados (sujeito a exceções legais)
• 🛑 Restrição: Limitar como usamos seus dados
• 🔄 Portabilidade: Transferir seus dados para outro provedor
• 📵 Oposição: Recusar marketing direto
• 🤖 Não Perfilação: Recusar decisões automatizadas

Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie um e-mail para hello@drivenowworldwide.com

8. Segurança da Informação

Aplicamos proteções de padrão industrial, incluindo:

• Criptografia dos dados em repouso e em trânsito
• Controle de acesso e servidores seguros
• Acesso limitado a dados apenas para pessoal treinado

Nenhum sistema digital é 100% seguro, mas estamos comprometidos em melhorar continuamente nossas proteções.

9. Transferência Internacional de Dados

Como empresa global, seus dados podem ser transferidos para fora de seu país, incluindo Cingapura, UE, EUA ou Brasil.

Aplicamos mecanismos legais apropriados como:

• Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)
• Acordos de Processamento de Dados (DPAs)

10. Cookies & Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Permitir funcionalidades do site
• Entender o comportamento do usuário
• Entregar conteúdo relevante

Ao usar nosso site, você concorda com o uso de cookies. Gerencie suas preferências através do nosso Banner de Cookies ou das configurações do navegador.

11. Notificação de Violação

Se ocorrer uma violação envolvendo seus dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme o Art. 33 do GDPR, Art. 48 da LGPD e outras leis aplicáveis.

12. Direitos de Privacidade na Califórnia (CCPA)

Residentes da Califórnia podem solicitar:

• Informações sobre o que coletamos e compartilhamos
• Acesso ou exclusão de dados pessoais
• Optar por não vender dados (nós não vendemos dados)

Para enviar uma solicitação, contate hello@internationaldrivingauthority.com

13. Atualizações da Política

Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre publicada em internationaldrivingauthority.com/privacy-policy com a data de atualização.

14. Fale Conosco

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de dados:

PATHWAY TRAVEL PTE. LTD

Registro n°: 202401009W

160 Robinson Road, #14-04 Singapore Business Federation Center 068914

Hello@internationaldrivingauthority.com

+1 407 307 3096