1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo International Driving Authority recopila, procesa y protege los datos personales a través de https://internationaldrivingauthority.com.

Estamos comprometidos a proteger su información en cumplimiento con:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
• LGPD de Brasil
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• PDPA de Singapur

2. Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identidad: Nombre, correo electrónico, teléfono y dirección postal
• Datos de Pago: Procesados de forma segura a través de nuestros pasarelas de terceros (por ejemplo, Airwallex, A55, stripe) — no almacenamos la información de su tarjeta
• Datos de Dispositivo y Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, comportamiento de sesión
• Datos de Licencia: Imágenes cargadas de su licencia de conducir local solo para traducción

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos sobre la base de:

• Necesidad Contractual: Para cumplir y dar soporte a su pedido
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing o promocionales
• Intereses Legítimos: Mejora del sitio web, prevención de fraude, optimización del servicio
• Obligación Legal: Para KYC/AML, mantenimiento de registros y cumplimiento fiscal

4. Cómo Usamos su Información

Utilizamos sus datos para:

• Cumplimiento de Pedidos: Crear y entregar sus documentos traducidos
• Atención al Cliente: Responder consultas y actualizaciones
• Mejoría del Servicio: Optimización del sitio web y análisis
• Marketing (sólo si acepta): Boletines informativos, ofertas y educación al usuario

5. Compartición de Información

Podemos compartir sus datos con:

• Procesadores de Pago (p.ej. Airwallex, A55 LATAM)
• Socios de Cumplimiento (p.ej. FedEx, imprentas, mensajerías)
• Autoridades Legales, si es requerido por la ley aplicable
• Herramientas de CRM/Correo Electrónico bajo DPA y SCC según corresponda

🛡️ Todos los proveedores externos son evaluados para cumplimiento y protección de datos.

6. Retención de Datos

• Retenemos los datos relacionados a pedidos por 5 años, en cumplimiento de KYC/AML y regulaciones fiscales.
• Los datos de consentimiento para marketing se conservan hasta que usted decida darse de baja.
• Las copias de seguridad cifradas se mantienen de forma segura conforme a estándares globales de datos.

7. Sus Derechos (GDPR & LGPD)

Usted tiene derecho a:

• 🔍 Acceder: Solicitar una copia de sus datos
• ✏️ Rectificar: Corregir errores o información desactualizada
• ❌ Eliminar: Borrar sus datos (sujeto a excepciones legales)
• 🛑 Restringir: Limitar cómo usamos sus datos
• 🔄 Portar: Transferir sus datos a otro proveedor
• 📵 Oponerse: Rechazar marketing directo
• 🤖 No Perfilado: Rechazar la toma de decisiones automatizadas

Para ejercer cualquiera de los anteriores, escríbanos a hello@drivenowworldwide.com

8. Seguridad de la Información

Aplicamos protecciones estándar de la industria que incluyen:

• Cifrado de datos en reposo y en tránsito
• Control de acceso y entornos de servidores seguros
• Acceso a los datos limitado solo al personal capacitado

Ningún sistema digital es 100% seguro, pero estamos comprometidos con la mejora continua de nuestras medidas de protección.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa global, sus datos pueden ser transferidos fuera de su país de origen, incluyendo a Singapur, la UE, EE. UU. o Brasil.

Aplicamos mecanismos legales apropiados como:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs)
• Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPAs)

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies para:

• Habilitar la funcionalidad del sitio web
• Comprender el comportamiento de los usuarios
• Ofrecer contenido relevante

Al utilizar nuestro sitio, acepta el uso de cookies. Gestione sus preferencias a través de nuestro Banner de Cookies o la configuración del navegador.

11. Notificación de Incumplimiento

Si ocurre una violación que afecte sus datos, le notificaremos a usted y a las autoridades pertinentes conforme al Artículo 33 del GDPR, Artículo 48 del LGPD y otras leyes aplicables.

12. Derechos de Privacidad en California (CCPA)

Los residentes de California pueden solicitar:

• Información sobre lo que recopilamos y compartimos
• Acceso o eliminación de datos personales
• Optar por no vender los datos (nosotros no vendemos datos)

Para enviar una solicitud, contacte a hello@internationaldrivingauthority.com

13. Actualizaciones de la Política

Podemos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará publicada en internationaldrivingauthority.com/privacy-policy con la fecha actualizada.

14. Contáctenos

Para preguntas relacionadas con privacidad o solicitudes sobre datos:

PATHWAY TRAVEL PTE. LTD

Número de Registro: 202401009W

160 Robinson Road, #14-04 Singapore Business Federation Center 068914

Hello@internationaldrivingauthority.com

+1 407 307 3096