1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité explique comment International Driving Authority collecte, traite et protège les données personnelles via https://internationaldrivingauthority.com.

Nous nous engageons à protéger vos informations conformément à :

• Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
• LGPD du Brésil
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• PDPA de Singapour

2. Types de Données que Nous Collectons

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :

• Données d'identité : nom, e-mail, téléphone et adresse postale
• Données de paiement : traitées en toute sécurité via nos prestataires tiers (par exemple, Airwallex, A55, Stripe) — nous ne stockons pas vos informations de carte
• Données d’appareil & d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, comportement de session
• Données de permis : images téléchargées de votre permis de conduire local pour traduction uniquement

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

• Nécessité contractuelle : pour traiter et soutenir votre commande
• Consentement : pour les communications marketing ou promotionnelles
• Intérêts légitimes : amélioration du site web, prévention de la fraude, optimisation du service
• Obligation légale : pour KYC/AML, la tenue des registres et conformité fiscale

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Traitement des commandes : création et livraison de vos documents traduits
• Support client : réponses aux demandes et informations mises à jour
• Amélioration du service : optimisation du site web et analyses
• Marketing (avec consentement uniquement) : newsletters, offres et information des utilisateurs

5. Partage des informations

Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de paiement (par exemple, Airwallex, A55 LATAM)
• Partenaires de traitement (par exemple, FedEx, imprimeurs, coursiers)
• Autorités légales, si requis par la loi applicable
• Outils CRM/Email sous accords DPA et SCCs le cas échéant

🛡️ Tous les fournisseurs tiers sont contrôlés pour leur conformité et leur protection des données.

6. Conservation des données

• Nous conservons les données liées aux commandes pendant 5 ans, conformément aux réglementations KYC/AML et fiscales.
• Les données de consentement marketing sont conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.
• Les sauvegardes chiffrées sont conservées en toute sécurité conformément aux normes internationales.

7. Vos droits (RGPD & LGPD)

Vous avez le droit de :

• 🔍 Accéder : demander une copie de vos données
• ✏️ Rectifier : corriger les erreurs ou les informations dépassées
• ❌ Effacer : supprimer vos données (sous réserve d’exceptions légales)
• 🛑 Restreindre : limiter l’utilisation de vos données
• 🔄 Porter : transférer vos données à un autre prestataire
• 📵 S’opposer : refuser le marketing direct
• 🤖 Pas de profilage : refuser toute prise de décision automatisée

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@drivenowworldwide.com

8. Sécurité des informations

Nous appliquons des protections standard du secteur, notamment :

• Chiffrement des données au repos et en transit
• Contrôle d’accès et environnements serveurs sécurisés
• Accès limité aux données aux seuls membres du personnel formés

Aucun système numérique n’est sécurisé à 100 %, mais nous nous engageons à améliorer continuellement nos protections.

9. Transferts internationaux de données

En tant que société mondiale, vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence, y compris à Singapour, dans l’UE, aux États-Unis ou au Brésil.

Nous appliquons des mécanismes juridiques appropriés tels que :

• Clauses contractuelles types (SCCs)
• Accords de traitement de données (DPAs)

10. Cookies & technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Permettre le fonctionnement du site web
• Comprendre le comportement des utilisateurs
• Fournir un contenu pertinent

En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation de cookies. Gérez vos préférences via notre Bannière de Cookies ou les paramètres de votre navigateur.

11. Notification de violation

Si une violation de vos données se produit, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes, conformément à l'article 33 du RGPD, à l'article 48 de la LGPD, et aux autres lois applicables.

12. Droits à la vie privée en Californie (CCPA)

Les résidents de Californie peuvent demander :

• Des informations sur ce que nous collectons et partageons
• L’accès ou la suppression de leurs données personnelles
• Refuser la vente de données (nous ne vendons pas de données)

Pour faire une demande, contactez hello@internationaldrivingauthority.com

13. Mises à jour de la politique

Nous pouvons réviser cette Politique de Confidentialité périodiquement. La dernière version sera toujours publiée sur internationaldrivingauthority.com/privacy-policy avec la date de mise à jour.

14. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour les demandes de données :

PATHWAY TRAVEL PTE. LTD

Numéro d’enregistrement : 202401009W

160 Robinson Road, #14-04 Singapore Business Federation Center 068914

Hello@internationaldrivingauthority.com

+1 407 307 3096