1. Métodos de envío y transportistas
Ofrecemos dos opciones de envío:
- Envío gratuito: Disponible para todos los pedidos.
- Envío de pago: A través de DHL o FedEx para entrega acelerada.
2. Tiempos de procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes). Los pedidos realizados el sábado y domingo se procesan el lunes.
3. Tiempos y costos de envío
- FedEx: Tiempo de envío de 3-7 días, con un costo de $29 USD.
- Envío gratuito: Normalmente tarda entre 15 y 30 días, dependiendo del país de destino.
4. Envíos internacionales
Enviamos nuestros productos a nivel mundial, asegurando que nuestros clientes de todo el mundo puedan recibir sus pedidos.
5. Información de seguimiento
Los clientes reciben un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su pedido, aplicable tanto para las opciones de envío gratuito como pagado.
6. Manejo de envíos perdidos o dañados
En caso de envíos perdidos o dañados, se solicita a los clientes que se pongan en contacto con nosotros. Enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
7. Aduanas e impuestos de importación
Nuestros productos, al ser documentos, no están sujetos a aduanas ni impuestos de importación.
Para cualquier consulta o situación no contemplada en nuestra política, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte 24/7 en Hello@internationalautomobileauthority.com para recibir asistencia. Siempre estamos aquí para ayudarle y asegurar su satisfacción con nuestros servicios.
