1. Métodos de envío y transportistas

Ofrecemos dos opciones de envío:

• Envío gratuito: Disponible para todos los pedidos.
• Envío pagado: para entregas exprés.

2. Tiempos de procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes). Los pedidos realizados en sábado y domingo se procesan el lunes.

3. Tiempos y costos de envío

• Exprés: Tiempo de envío de 3-7 días, con un costo de $29 USD.
• Envío gratuito: Normalmente tarda 15-30 días, dependiendo del país de destino.

4. Envío internacional

Enviamos nuestros productos a nivel mundial, asegurando que nuestros clientes en todo el mundo puedan recibir sus pedidos.

5. Información de seguimiento

Los clientes reciben un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su pedido, aplicable tanto para las opciones de envío gratuito como pagado.

6. Manejo de envíos perdidos o dañados

En caso de envíos perdidos o dañados, animamos a los clientes a contactarnos. Enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

7. Aduanas e impuestos de importación

Nuestros productos, al ser documentos, no están sujetos a aranceles aduaneros ni impuestos de importación.