1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a International Driving Authority coleta, processa e protege dados pessoais por meio do site https://internationaldrivingauthority.com.

Estamos comprometidos em proteger suas informações em conformidade com:

• Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
• Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD)
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• Lei de Proteção de Dados de Singapura (PDPA)

2. Tipos de Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone e endereço postal
• Dados de Pagamento: Processados com segurança por nossos gateways de terceiros (ex: Airwallex, A55, Stripe) — não armazenamos as informações do seu cartão
• Dados do Dispositivo & de Uso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, comportamento de sessão
• Dados da Carteira de Motorista: Imagens enviadas de sua carteira de motorista local para tradução somente

3. Bases Legais para o Processamento

Processamos seus dados com base em:

• Necessidade Contratual: Para cumprir e dar suporte ao seu pedido
• Consentimento: Para comunicações de marketing ou promocionais
• Interesses Legítimos: Aperfeiçoamento do site, prevenção de fraudes, otimização dos serviços
• Obrigação Legal: Para KYC/AML, registros e conformidade fiscal

4. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Execução do Pedido: Criação e entrega de seus documentos traduzidos
• Suporte ao Cliente: Respostas a dúvidas e atualizações
• Melhorias nos Serviços: Otimização do site e análise de dados
• Marketing (apenas com opt-in): Newsletters, ofertas e educação do usuário

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar seus dados com:

• Processadores de Pagamento (ex: Airwallex, A55 LATAM)
• Parceiros de Execução (ex: FedEx, gráficas, transportadoras)
• Autoridades Legais, caso seja exigido por lei aplicável
• Ferramentas de CRM/E-mail sob DPA e SCCs, quando necessário

🛡️ Todos os fornecedores terceiros são avaliados para conformidade e proteção de dados.

6. Retenção de Dados

• Reteremos dados relacionados a pedidos por 5 anos, conforme exigido por KYC/AML e legislação fiscal.
• Os dados de consentimento para marketing são retidos até que você opte por sair.
• Backups criptografados são mantidos com segurança, em conformidade com padrões globais de dados.

7. Seus Direitos (GDPR & LGPD)

Você tem o direito de:

• 🔍 Acessar: Solicitar uma cópia de seus dados
• ✏️ Retificar: Corrigir erros ou informações desatualizadas
• ❌ Excluir: Apagar seus dados (sujeito a exceções legais)
• 🛑 Restringir: Limitar o uso de seus dados
• 🔄 Portar: Transferir seus dados para outro provedor
• 📵 Opor-se: Recusar marketing direto
• 🤖 Não Ser Perfilado: Recusar decisões automáticas

Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie um e-mail para hello@drivenowworldwide.com

8. Segurança da Informação

Aplicamos proteções reconhecidas pelo setor, incluindo:

• Criptografia dos dados em repouso e em trânsito
• Controle de acesso e ambientes de servidores seguros
• Acesso limitado por pessoal treinado apenas

Nenhum sistema digital é 100% seguro, mas estamos comprometidos em aprimorar continuamente nossas proteções.

9. Transferências Internacionais de Dados

Como empresa global, seus dados podem ser transferidos para fora de seu país de origem, incluindo para Singapura, UE, EUA ou Brasil.

Aplicamos mecanismos legais apropriados, como:

• Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)
• Acordos de Processamento de Dados (DPAs)

10. Cookies & Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para:

• Habilitar funcionalidades do site
• Compreender o comportamento do usuário
• Entregar conteúdo relevante

Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies. Gerencie suas preferências através do Banner de Cookies ou nas configurações do navegador.

11. Notificação de Violação

Se ocorrer uma violação que afete seus dados, iremos notificá-lo e às autoridades competentes, conforme o Artigo 33 do GDPR, Artigo 48 da LGPD e outras leis aplicáveis.

12. Direitos de Privacidade na Califórnia (CCPA)

Residentes da Califórnia podem solicitar:

• Informações sobre o que coletamos e compartilhamos
• Acesso ou exclusão de dados pessoais
• Optar por não permitir a venda de dados (não vendemos dados)

Para enviar uma solicitação, entre em contato com hello@internationaldrivingauthority.com

13. Atualizações da Política

Podemos revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão mais atual estará sempre publicada em internationaldrivingauthority.com/privacy-policy com a data atualizada.

14. Fale Conosco

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de dados:

PATHWAY TRAVEL PTE. LTD

Número de Registro: 202401009W

160 Robinson Road,#14-04 Singapore Business Federation Center 068914

Hello@internationaldrivingauthority.com

+1 407 307 3096